1.老年人希望健康长寿,但是缺乏对自身疾病和治疗的认识,对自身情况较为悲观,信心不足,需要帮助其正确了解未知事物;
2.老年人长期独自在家,缺少朋友,会感觉到自己被排斥,从而出现孤独寂寞的情况,导致其依赖感变强;
3.心理情况复杂,情绪起伏较大,容易急躁,长时间阅读会给老年人带来心理负担,导致其完成任务的信心下降;
4.自尊心强,固执保守,对老年人需要保持足够的尊重,保护其隐私。
1.老年人随着年龄增加,在信息主动提取方面,其记忆障碍得非常明显,甚至出现错构与虚构的情况,因此需要给予老年人一定的体型和帮助,帮助其记忆;
2.由于记忆力的减退,老年人理解力发生障碍,导致出现和老年人沟通新事物不顺畅、理解差的现象。针对理解力差,应该将信息优化的更为直观、简单易懂;
3.老年人对新事物缺乏认知能力、疑虑未知事物,因此在老年人接触进新事物之前,帮助其掌握全局信息是很有必要的;
4.老年人注意力分配不足,容易产生焦躁情绪。评估过程中需要给予老年人一定的鼓励,促进其集中注意力,保持兴趣。
通过分析老年人的心理和认知特征,能够更好的判断其使用评估系统的状态,减轻心理上的顾虑,更好的配合评估。

1.合理制定照护计划:指导养老服务机构根据老年人不同的健康状况和自理能力,选择最佳的照护方案,科学的制定照护计划。
2.避免资源浪费:通过评估可以使住院康复治疗的老人及时出院或转院,也可以随时转至养老服务机构,减少对医院或养老机构资源的占用
3.提供个性化服务:根据每位老年人不同的照护需求(居家、机构),合理配置个性化需求的服务人员,为老年人提供更好的服务
4.避免收费引起纠纷:根据评估等级,将老人划分成不同的群体,制定收费标准,避免因服务项目与收费标准不清晰引起的纠纷。